O meu iPhone não sai do logo da Apple!! – A SOLUÇÃO

O meu iPhone não sai do logo da Apple!! – A SOLUÇÃO

Este é de facto um problema mais comum do que se pensa, ligar ou reiniciar o iPhone e ele ficar parado no logo da Maçã.

Quando se liga o equipamento, o software faz uma verificação geral, quer dos seus vários componentes do hardware, quer do firmware. Neste espaço de tempo o logo da Maçã fica em destaque no ecrã por alguns segundos.

Quando esta situação se prolonga dos segundos para os minutos, regra geral algo está errado.

Pode ser uma falha momentânea do software ou do hardware, ou num cenário pior pode ser um problema grave com algum componente.

Contudo, existem alguns passos que o utilizador pode seguir antes de procurar ajuda profissional.

Caso o problema não seja muito grave, umas das soluções que abaixo descrevemos deverá resolver a situação.

Como fazer um “Hard Reset

O “Hard Reset” ou reinício forçado, é o primeiro passo que devemos ensaiar quando nos deparamos com o iPhone bloqueado no logo Apple. Este processo mantém os dados guardados e pode ser usado em qualquer outra situação em que o equipamento não responda a qualquer comando do utilizador.

A forma como se executa este reinicio forçado varia consoante o modelo.

Assim, se o equipamento for o iPhone SE, 6S ou anterior, devemos pressionar e segurar simultaneamente o botão central Home e o botão de Ligar/Desligar até que o ecrã fique preto e o logo da Maçã volte a aparecer.

Caso o smartphone seja um iPhone 7 ou 7 Plus, temos que pressionar e segurar simultaneamente o botão de baixar o volume e o botão de Ligar/Desligar, igualmente até que o ecrã fique preto e o logo da Apple volte a aparecer.

Por outro lado se o iPhone for um 8, 8 Plus, X, XR, XS, ou XS Max o processo é diferente. Este  deve ser feito sequencialmente. Pressionar e soltar o botão de aumentar o volumes, em seguida pressionar e soltar o botão de baixar o volume e por fim pressionar e segurar o botão lateral até que o ecrã fique preto e volte aparecer o logo da Maçã trincada.

Se isto resolver o problema, então era uma falha simples, poder-se-á continuar a usufruir do iPhone como sempre. Porém se não foi possível colocar o aparelho de volta ao ativo, então o passo seguinte pode ser a solução.

Colocar o iPhone em modo DFU

O reinicio forçado não resultou? O restauro via modo DFU pode ser a derradeira tentativa antes do smartphone ser entregue nas mãos de profissionais.

O restauro via Device Firmware Update (DFU) apaga todo o conteúdo do equipamento e só será possível recuperar os dados caso haja cópia de segurança no iTunes.

Uma vez mais este processo varia de acordo com o modelo em causa.

iPhone SE, 6S e anteriores

Usando o cabo de carregamento devemos ligar o iPhone ao computador. Depois, pressionar e segurar ao mesmo tempo o botão de Ligar/Desligar e o botão Home. Cerca de oito segundos após, temos que soltar o botão Ligar/Desligar, continuando a segurar o botão Home. Quando o iPhone aparecer no iTunes podemos soltar o botão Home.

iPhone 7 ou 7 Plus

Começamos por conectar o iPhone ao computador com o cabo Lightning. Posteriormente, devemos pressionar o botão de baixar o volume e o botão de Ligar/ Desligar simultaneamente. Cerca de 8 segundos depois, soltamos o botão Ligar/Desligar, mantendo pressionado o botão baixar volume até que o iPhone seja detetado no iTunes.

iPhone 8, 8 Plus, X, XR, XS e XS Max

Um bocadinho mais complicado ainda assim possível de ser feito por qualquer pessoa.

Então para começar temos de ligar o iPhone ao computador via cabo USB. Seguidamente, pressionar e soltar o botão de aumentar volume, pressionar e soltar o botão de baixar volume e em seguida pressionar e segurar o botão lateral. 

Quando o ecrã ficar preto, mantendo o botão lateral pressionado devemos adicionar a pressão continua do botão baixar o volume. Após cerca de cinco segundos temos que soltar o botão lateral, mantendo o de baixar o volume até que seja detetado no iTunes.

Em todos estes processos, caso o iTunes não detete o equipamento, devemos repetir pormenorizadamente todos os passos. Por vezes falhamos nos tempos de execução, o que é suficiente para não resultar.

Todavia, é bom recordar que devemos efetuar cópias de segurança do conteúdo do nosso smartphone. Nos processos acima descritos (DFU Mode), este será restaurado com a última cópia de segurança efetuada.

Com efeito esta era a última esperança, acessível ao comum utilizador, de tirar o iPhone do bloqueio no logótipo da Apple.

O utilizador deverá ter em conta que o problema pode advir de eventuais componentes que tenham sido trocados. Estes podem possivelmente ter sido mal colocados ou podem não ser oficiais Apple.

Por fim, se todas a tentativas se revelaram infrutíferas o aparelho deverá ser encaminhado para um reparador especializado como a iLoja.

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Como podes ligar o teu iPhone ao carro via Bluetooth?

Como podes ligar o teu iPhone ao carro via Bluetooth?

Umas das grandes vantagens dos smartphones é a sua versatilidade. Passámos de aparelhos com uma capacidade reduzida para fazer chamadas e enviar mensagens para aparelhos verdadeiramente versáteis, com uma capacidade infinita a nível de internet, mapas, jogos, e até reproduzir e armazenar música. Acompanhando esta tendência, a indústria automóvel tem-se esforçado em criar sistemas multimédia verdadeiramente completos, permitindo hoje em dia termos no carro ligação internet, GPS ou Bluetooth, entre outros. Assim, e se és daqueles utilizadores que tem Apple Music ou Spotify ou passas horas ao telefone, e o teu carro permite ligação através de Bluetooth, então este artigo é para ti.

Hoje em dia o Bluetooth está bastante enraizado nos automóveis mais recentes, vindo inclusive a substituir o velhinho sistema de leitor de cd a nível de música. Isto porque muitos dos sistemas recentes de Bluetooth instalados nos automóveis apresentam-se como uma verdadeira solução a nível áudio e de comunicação, já que permitem realizar chamadas em mãos livres, ditar SMS, armazenar contactos, e efetuar o streaming de música diretamente de telemóvel, relegando para segundo plano cabos e um amontoado de CD’s. E o teu carro agradece…

Apesar de em princípio poder parecer uma tarefa fácil, emparelhar o teu iPhone ao Bluetooth do carro pode não ser uma tarefa fácil, dependendo do modelo do veículo, do teu iPhone, e da compatibilidade entre ambos.

Mas vamos por partes.

Primeiro de tudo entra no carro e coloca a chave na posição que te possibilite ligar as definições do veículo e o rádio, para que possas emparelhar os dois aparelhos. Certifica-te que o iPhone tem o Bluetooth ligado, para isso entra nas Definições -> Bluetooth. Se o botão estiver verde (como qualquer outro comando no iPhone) significa que o Bluetooth está ligado. Se não estiver, liga-o.

De seguida, verifica em Outros Dispositivos se o teu carro está visível. Se sim – o mais provável – emparelha o teu iPhone com o carro. Dependendo do modelo, o Bluetooth do teu carro poderá gerar ou pedir um código de emparelhamento como medida de segurança. Depois de emparelhado ouvirás um pequeno bip das colunas, confirmando a operação. A partir daqui, e já com o teu carro em Os Meus Dispositivos, poderás escolher algumas definições que consideres relevantes, como a leitura de mensagens ou os contactos.

Se no entanto não conseguiste emparelhar os dois aparelhos, presta atenção a estas dicas. Tirando os casos relacionados com hardware, este tipo de problemas envolve o software e é de fácil resolução, não necessitando de assistência técnica.

Assim, o primeiro que tens a fazer é desligar e ligar novamente o Bluetooth do teu iPhone bem como do carro, através da chave. Este é talvez o procedimento mais comum e que mais facilmente resolve o problema.

De seguida, e caso este procedimento não resulte, verifica se tens a última versão do iOS instalada. Lembra-te que a Apple lança novas versões do iOS mensalmente, e que estas servem principalmente para corrigir pequenos erros ou falhas de segurança, e que é isso que pode estar a impedir a ligação entre os dois aparelhos.

Se mesmo assim não consegues emparelhar os dois aparelhos, reinicia o teu iPhone. Desliga-o, espera cerca de um minuto, e liga-o novamente. Esta é também uma solução muito utilizada na resolução de inúmeros problemas de software, já que permite que o iPhone execute novamente os programas e aplicações desde o início, corrigindo alguma falha ou bug que estava a ocorrer até aquele momento.

O procedimento seguinte, e caso falhem os anteriores, consiste em repor as definições de rede. Isto vai apagar todos os dados de Wi-Fi, configurações de VPN, e dados de Bluetooth presentes no teu iPhone. No entanto tem em mente que esta operação irá também apagar as tuas passwords de Wi-Fi, por isso aponta-as para que de seguida possas conectar-te às tuas redes de utilização diária.

Para repores as definições de rede vai a Geral -> Repor -> Repor as definições de rede, e de seguida confirma a operação, digitando o código do iPhone.

Chegámos às últimas etapas. Se nenhuma das soluções acima resultou tens ainda duas opções que podes utilizar. 

Apesar de ser uma solução de recurso, e de alguma maneira, algo frustrante para quem não quer utilizar cabos, liga o teu iPhone ao carro através de um cabo Lightning (o cabo de carregamento do iPhone). Tendo em conta que o teu carro já suporta comunicação Bluetooth, é bastante provável que possas tirar partido da comunicação entre os dois aparelhos via cabo Lightning.

No entanto, e caso aches esta solução incómoda e pouco prática, podes sempre repor o teu telemóvel com as definições de fábrica. Apesar de ser um processo moroso, certificas-te que, caso o problema seja mesmo de software, o vês resolvido, ou então ficas a perceber se não é mesmo uma falha de hardware.

Se não pretenderes apagar o conteúdo vai a Geral -> Repor -> Repor todas as definições. Caso queiras apagar todo o conteúdo e definições vai a Geral -> Repor -> Apagar conteúdo e definições.

Este último (e definitivo) passo deverá resolver qualquer problema mais profundo de software que esteja a dificultar o emparelhamento Bluetooth entre os dois aparelhos.

Caso o problema não esteja definitivamente resolvido, então só te resta uma solução, dirigires-te a uma das nossas Lojas no Porto, Braga ou em Lisboa para que possamos diagnosticar e resolver o problema do teu iPhone. 

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Como ativar os updates automáticos do iOS?

Como ativar os updates automáticos do iOS?

Para quem conhece o mundo Apple, sabe que uma das maiores mais valias da marca é a atualização frequente dos seus aparelhos, tanto a nível de funcionalidades como de correção de bugs e falhas de segurança.

Isto é muito importante porque mantém os aparelhos em dia, mas também, e principalmente, porque elimina pequenas incorreções a nível de software e de segurança do teu iPhone ou iPad.

Para tornar as atualizações ainda mais fáceis, a Apple introduziu no iOS 12 um sistema de atualizações automáticas, para que não tenhas de te preocupar constante em atualizar o teu dispositivo móvel. Assim, o iPhone ou iPad descarregam automaticamente o software disponível através de Wi-Fi e fazem a instalação à noite, quando os aparelhos estiverem a carregar. Com isto o utilizador assegura-se que não o está a fazer quando precisa de utilizar o telemóvel intensivamente, como por exemplo, num contexto profissional.

Para ativares as atualizações automáticas, o processo é extremamente simples. 

Vais às Definições -> Geral -> Atualização de software -> Ativa a opção Atualização automática.

E já está! Com este simples gesto passas a ter o teu iPhone ou iPad sempre atualizado e sem o inconveniente de o teres de fazer numa hora em que precisas mesmo dele.

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HDR no iPhone – Tudo o que precisas de saber

HDR no iPhone – Tudo o que precisas de saber

Estás na praia e vês uma paisagem realmente fantástica que te dá logo vontade de tirar uma fotografia. Ligas a câmara do teu iPhone e apontas para a paisagem. Mas antes de tirar a fotografia olhas para o ecrã e vês as letras HDR. O que é que significam?

HDR quer dizer High Dynamic Range, e basicamente significa que o teu iPhone irá buscar as partes mais escuras e claras de três exposições para criar uma fotografia final mais equilibrada e rica.

Sendo assim, como é que ativas o HDR no iPhone?

Primeiro de tudo, tens de abrir a câmara do iPhone. De seguida olhas para os cinco ícones na parte de cima do ecrã. O HDR é o segundo a partir da esquerda e está assinalado através das próprias letras. Ou seja, é o de mais fácil compreensão.

Depois tocas no ícone e automaticamente vão aparecer três opções, Automático, Sim e Não. Como as próprias definições dão a entender, o Automático só atuará em caso de necessidade de um maior equilíbrio, o Sim estará sempre ativo e o Não nunca deixará o HDR entrar em cena.

De seguida é só apontares e mostrares os teus dotes de fotógrafo. Regra geral as fotografias em HDR têm melhor qualidade e são mais equilibradas, já que é o próprio iPhone a fazer a gestão da iluminação dos objetos e fundos. Assim, terás maior liberdade para te focares naquilo que realmente queres fotografar.

Por fim, dois conselhos. Como uma fotografia em HDR ocupa mais espaço, cuidado com a capacidade disponível do teu aparelho, principalmente se tiveres um aparelho com apenas 16GB de memória. 

Depois, quando tiras uma fotografia em HDR, o iPhone guarda as duas fotografias. A com definição normal, e a HDR. Para economizares algum espaço vai a Definições – Câmara – Guardar exposição normal, e desativa esta opção. A partir daqui o teu iPhone guardará apenas a versão HDR, não a normal. Assim evitarás ter fotografias duplicadas e terás mais espaço disponível no teu iPhone.

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Como reduzir ao máximo o brilho do ecrã do iPhone?

Como reduzir ao máximo o brilho do ecrã do iPhone?

Certamente que já todos passamos por situações em que o brilho do ecrã do iPhone está demasiado alto, demasiado luminoso, a brilhar mais do que o sol num dia de Verão com 40º à sombra. Situações em que temos uma ou várias pessoas (vocês é que sabem) ao lado a tentar dormir e o ecrã está a emitir uma luz tão forte que ilumina todo o quarto, ou toda a sala… vocês entenderam, toda a divisão onde vocês se encontram. Nesse caso, é útil continuares a ler este artigo, porque irei explicar de diversas formas, como podes fazer para reduzir ao máximo o brilho do ecrã do iPhone e deixares finalmente as pessoas ao teu lado dormir em paz, enquanto assistes tranquilamente à última temporada de La Casa de Papel. 

Ajustar o brilho da forma clássica

Acredito que a maior parte dos utilizadores de iPhone usa a barra de ajuste para tornar o seu ecrã menos brilhante. Existem duas formas de aceder à barra de ajuste. Poderás fazê-lo a partir da Central de controlo ou através das Definições do dispositivo. Aprende aqui (se ainda não sabes) a fazê-lo de ambas as formas.

Ajustar o brilho na Central de controlo

Esta é provavelmente a forma mais usada por parte dos donos de iPhones. E consiste simplesmente em deslizar o dedo para baixo a partir do canto superior direito do ecrã (em iPhone X e superior). Depois é só usares novamente o dedo para ajustar o brilho na barra de ajuste para tornar o ecrã mais claro ou mais escuro, mediante aquilo que pretendes na ocasião. 

Ajustar o brilho nas Definições

Para fazer o ajuste que pretendes através das Definições do iPhone, é também bastante simples. Só tens de ir a Definições -> Ecrã e Brilho e lá estará novamente à tua espera, a mesma barra de ajuste que estava anteriormente na Central de Controlo, a única diferença é que desta feita ela se encontra na horizontal. Só tens de a ajustar conforme pretendes para tornar o ecrã mais claro ou mais escuro. 

Como tornar o ecrã do iPhone mais escuro?

Agora que já percebeste como ajustar o brilho do ecrã das formas mais habituais, vamos passar às menos convencionais. Provavelmente a maior parte dos utilizadores de iPhone não sabe, mas é possível tornar o ecrã ainda mais escuro do que aquilo que conseguimos na barra de ajuste que expliquei nos pontos anteriores. Uma das formas de o fazermos está presente numa opção chamada “Reduzir ponto branco”, que consiste em reduzir a intensidade de todas as cores vivas que existam no ecrã do iPhone. A outra passa por usar a ferramenta de Zoom para o mesmo efeito, tornar o vosso ecrã ainda mais escuro. 

Como ativar a opção “Reduzir ponto branco”

Para ativares esta opção, só tens de seguir os seguintes passos: Definições -> Geral -> Acessibilidade -> Opções de ecrã -> Reduzir ponto branco.

Só tens de clicar no botão para ativar a opção e a partir desse momento, terás novamente acesso a mais uma barra de ajuste. A partir daí, só terás de ajustar a barra conforme pretendes, sendo que quanto maior for a percentagem que deixas na barra, mais escuro ficará o ecrã do teu iPhone. 

Como tornar o ecrã mais escuro usando o Zoom?

A outra forma de tornar tudo mais escuro, é usando a ferramenta Zoom presente nos iPhones. Para isso só terás de seguir os seguintes passos, estes um pouco mais complexos: Definições -> Geral -> Acessibilidade -> Zoom.

Clica no botão para ativar a opção Zoom e quando o fizeres, irá aparecer uma janela no canto superior direito do ecrã. Se clicares com 3 dedos, 3 vezes nessa janela irá aparecer um menu de opções. Clica agora em Escolher região -> Ecrã completo -> Escolher filtro -> Pouca luz. Depois só tens de deslizar a barra de ajuste em direção ao sinal – (menos), para que consigas ver o ecrã em toda a sua plenitude. 

O ecrã do meu iPhone está demasiado escuro!

Achas que com estas dicas o ecrã ficou demasiado escuro? Não há problema nenhum. Basta ires às opções anteriormente mencionadas, Reduzir Ponto Branco e Zoom e desligares o interruptor de forma a que passe de verde para branco novamente e… problema resolvido.

Pronto! Agora já sabes como colocar o ecrã do iPhone mais escuro que o carro do Batman e poderás assistir tranquilamente às tuas séries, filmes e media em geral, sem incomodar as pessoas que estão ao teu lado a tentar descansar. Conheces alguém que anda sempre com o brilho do iPhone no máximo? Partilha este artigo com quem tem e ajuda-o a poupar bateria e essencialmente os olhos. 

Redação All Things Apple – Paulo Teixeira

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A câmara do meu iPhone ficou escura, o que fazer?

A câmara do meu iPhone ficou escura, o que fazer?

Os smartphones são aparelhos bastante versáteis, permitindo fazer tudo aquilo que antigamente fazíamos com um sem número de aparelhos. Uma dessas mais valias é a câmara do iPhone, que te permite, e à distância de um clique, registar todos os momentos especiais do teu dia a dia. 

No entanto, e como qualquer outra função no iPhone, pode sofrer de vários problemas, tanto a nível de hardware como de software.

Ora um dos principais problemas da câmara é subitamente ficar escura, apresentando apenas um ecrã preto, e não permitindo interagir com a aplicação.

Por isso, a primeira coisa que tens de fazer é tentar descobrir se efetivamente esse é um problema de hardware ou de software, ou ainda alguma outra anomalia ou falha de utilização da tua parte.

Algumas coisas podem não parecer muito óbvias à primeira vista, mas acabam por ser. Por exemplo, tiraste a capa do teu iPhone recentemente? E quando a colocaste, não te enganaste e a colocaste ao contrário? É que esta é uma causa muito mais comum do que imaginas, e provocada por uma distração.

A seguir verifica a lente. Está suja? Se sim, essa pode ser a causa direta do teu problema, e também bastante comum.

Abre novamente a aplicação da câmara. Que aplicação estás a usar? A nativa ou alguma aplicação de terceiros? Normalmente as aplicações nativas são mais fiáveis e menos propensas a falhas, enquanto as aplicações de terceiros tendem a criar mais conflitos no sistema e apresentarem mais bugs. Se costumas trabalhar com estas últimas experimenta fechar e abrir novamente a aplicação – matando a aplicação em segundo plano -, ou, e em caso extremo, desinstalando e instalando novamente a aplicação.

Se nada disto resultar experimenta reiniciar o iPhone. É uma solução de recurso utilizada muitas vezes nas mais variadas ocasiões, inclusive em situações de mau funcionamento da câmara. Isto porque vai basicamente permitir o iPhone corrigir algum pequeno erro ou bug do software que entretanto tenha ocorrido no sistema.

Se nenhuma destas soluções resultou, então o problema do software poderá ser maior. Neste caso poderás redefinir todas as definições, para que o teu iPhone regresse aos padrões de fábrica. Neste caso tens de ir a Definições – Geral – Repor e Repor todas as definições. De seguida o teu iPhone irá reiniciar já com todas as definições de fábrica.

Por fim, tens uma última opção. É a restauração do teu iPhone através do método DFU (Device Firmware Update), e que implica recorrer ao iTunes e a um Mac ou PC Windows para instalar de raiz o iOS no teu iPhone. É um processo mais demorado já que implica o download de todo o sistema operativo para o teu iPhone e consequente instalação, mas poderá ser a única alternativa face a um sistema operativo danificado.

Se mesmo assim a tua câmara continua escura e inutilizável, então a hipótese mais provável é que seja mesmo um problema de hardware. Nesse caso deverás recorrer a um centro de reparações Apple como a iLoja. No local, a iLoja fará um diagnóstico ao teu aparelho e caso seja necessário, a reparação do mesmo.

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Problemas de sincronização no iPhone? Vê aqui como resolver

Problemas de sincronização no iPhone? Vê aqui como resolver

Bastantes utilizadores de iPhones usam o iTunes para sincronizar o seu dispositivo móvel com o computador, para fazer cópias de seguranças, etc. Mas por vezes, o iPhone teima em não sincronizar sem que se perceba bem o motivo para isso acontecer. 

Ao longo deste artigo tentarei explicar-te porque isso acontece e apresentar algumas soluções para que consigas resolver o problema. Problemas de sincronização? Nunca mais. 

Verifica o cabo USB

Começando por aquelas coisas mais básicas que quase nunca ninguém se lembra. Para fazeres a conexão do teu iPhone ao computador, vais precisar de um cabo USB… e já agora, convém que esse cabo se encontre em bom estado de conservação.

Uma dica, se por acaso estás a usar um cabo comprado numa loja dos chineses (que por acaso até foi bastante mais barato do que um oficial) o problema poderá estar precisamente aí. 

Com um cabo original o computador deve fazer o reconhecimento do iPhone de forma rápida e eficaz. Se isso não acontecer, então se calhar o problema não está no cabo, mas eventualmente no iPhone ou no próprio computador. 

O problema está no computador?

Muitas das vezes o problema está precisamente no computador. Duas coisas básicas que poderás tentar fazer passa pelo seguinte:

  • Experimentar uma porta USB diferente
  • Colocar a data e a hora correcta no computador

Se a primeira solução parece demasiado óbvia, a segunda pode soar-te mais estranha um pouco. Mas a realidade é que se o computador não tiver no fuso horário e data correcta, isso pode causar problemas de sincronização com o iTunes. 

O iTunes está atualizado?

Se já conseguiste arranjar uma porta USB sem problemas e o fuso horário e a data estavam corretos, vamos passar ao próximo passo. O iTunes está com a última atualização de software instalada? Ou ainda tens uma versão que, curiosamente, deu erros de sincronização a vários utilizadores? Confirma se tens instalada a última versão de software para eliminarmos mais uma hipótese. Já está? Boa. 

Estás a usar um computador com Windows?

Se estás a utilizar um computador com o sistema operativo Windows, tens de ter mais algumas coisas em atenção, como por exemplo:

  • Firewall
  • Antivírus

É um problema comum, a própria Firewall do computador bloquear programas que não é suposto. O intuito da Firewall é impedir que entrem programas maliciosos no nosso computador, sendo por isso bastante útil, mas quando bloqueia programas legítimos pode tornar-se aborrecido. Como tal, só tens de ir à Firewall do teu computador e autorizar o iTunes como um programa da tua confiança. 

Com o antivírus o problema é basicamente o mesmo. Por vezes estes programas querem tanto proteger o computador, mas acabam por fazer uma proteção excessiva, inclusivamente com programas legítimos e fidedignos (como é o caso do iTunes). Só tens de ir às definições do teu antivírus e confirmar que o iTunes se encontra na lista de programas que não estão a ser bloqueados como uma possível ameaça. 

O problema está no iPhone? 

Se já seguiste todos estes passos até aqui e mesmo assim a sincronização teima em não avançar, talvez o problema esteja no teu iPhone. 

Uma nota prévia, se usas o iCloud para sincronizar os teus dados na nuvem da Apple, o problema poderá estar precisamente aí. Sendo que tens um telemóvel bastante inteligente nas mãos, (daí o nome smartphone) se já fazes a sincronização no iCloud ele percebe automaticamente que já não tem de a fazer no iTunes. 

Duas coisas básicas que poderás fazer para tentar resolver o problema no iPhone:

  • Limpar a entrada de carregamento
  • Desligar o iPhone e voltar a ligar

A primeira opção é bastante óbvia, mas a entrada de carregamento dos iPhones acaba por acumular muita sujidade de todo o tipo, basta pensar que levamos o telemóvel para todo o lado, no bolso, na mochila, vamos para a praia, para o campo, etc. 

Com uma simples pesquisa na internet, encontra-se facilmente bastantes tutoriais sobre como limpar a entrada de carregamento de forma simples e bastante eficaz. Desde usar ar comprimido, uma escova de dentes, um simples pano, etc. 

A segunda opção é já um clássico no mundo da tecnologia, mas o bom e velhinho desligar e voltar a ligar ainda resulta bastantes vezes. É verdade! Se mesmo assim a sincronização parece uma tarefa impossível de conseguir, talvez esteja na hora de formatares o teu iPhone para que o mesmo fique com a definições de fábrica. Se decidires avançar para este passo, não te esqueças de fazer antes uma cópia de segurança para que não percas nenhum dos teus dados mais importantes. 

iPhone estragado?

Se mesmo depois de todas estas soluções que te fui apresentando ao longo deste artigo, o iPhone teima em continuar a não fazer a sincronização com o iTunes, talvez esteja efetivamente com algum problema de hardware. 

Nesse caso, o melhor que poderás fazer é pegar nele e levá-lo a um centro de assistência, onde profissionais qualificados para o efeito poderão fazer um diagnóstico e informar-te se o iPhone está ou não com algum problema. 

Já sincroniza!

Espero sinceramente que alguma destas soluções tenha servido para te ajudar a resolver o problema de sincronização do iPhone com o iTunes. Ajudou? Foi útil para ti ou para algum amigo? Deixa o teu comentário. 

Redação All Things Apple – Paulo Teixeira

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Descobre o motivo da reinicialização do teu iPhone

Descobre o motivo da reinicialização do teu iPhone

Se és utilizador de iPhone há algum tempo, já te deve ter acontecido que este reinicie de forma aleatória. Hoje, vamos explicar-te o que pode levar a que este reinicie sem motivo aparente. Quando o telemóvel reinicia, podem ocorrer duas situações: ele desliga e liga rapidamente ou, então, desliga e apresenta durante algum tempo o logotipo da Apple. Perante a situação 2, em que estás impedido de mexer no iPhone, deves avançar para a etapa 5. 

Fazer cópia de segurança

Fazer uma cópia de segurança por si só não irá resolver nada! No entanto, por uma questão de precaução, deves fazer um backup para garantir que os teus dados se manterão intactos. 

Manter o iPhone atualizado

Deves atualizar sempre que possível o sistema operativo do teu iPhone. Porquê? Bem, muitas vezes, algumas das versões do iOS possuem bugs que podem ser a causa do teu iPhone reiniciar. As versões mais recentes do iOS normalmente vêm para corrigir esses mesmos erros, daí ser muito importante que mantenhas o sistema operativo atualizado.

O próprio iPhone deve notificar-te quando uma nova versão estiver disponível para Download, mas tu próprio podes verificar isso quando quiseres. Para tal, vai a Definições > Geral > Atualização de Software. Caso não exista nenhuma versão mais recente para ser instalada, deverá aparecer “O teu iPhone está atualizado”. 

Se o teu iPhone está constantemente a reiniciar, o que impede que acedas às definições, talvez seja mais viável atualizá-lo com recurso ao iTunes.

Descobre se uma app está a ser a causa da reinicialização

A Apple ou, em concreto, a App Store é bem conhecida pela segurança das aplicações que coloca disponíveis, tendo um grande filtro criterioso. No entanto, no meio de milhões de aplicações, é normal que haja alguma que possua um erro que esteja a ser a causa da reinicialização do teu iPhone. Se instalaste uma aplicação recente, experimenta eliminá-la e ver se o problema fica resolvido.

Caso contrário, podes ir a Definições > Privacidade > Análise > Dados de análise. Devem-te aparecer várias linhas, certo? Verifica se existe alguma app que se repita indefinidamente. Se afirmativo, elimina-a. 

Repor definições de fábrica

Chegando ao quarto passo, aconselhamos a repor as definições de origem. Para tal, deves ir a Definições > Geral > Repor > Repor todas as definições. 

Desta forma, todas as definições serão repostas como de origem, sem que fiques sem o conteúdo do teu iPhone.

Remover o cartão SIM

Se o teu iPhone está permanentemente com o logotipo da Apple, é por aqui que deves começar. 

Remover o cartão SIM vai fazer com que o iPhone perca a ligação com a operadora do cartão. Se o problema estiver nesta conexão com a operadora, o problema ficará resolvido. Não terás de te preocupar, pois remover o cartão não significa que vás perder os teus contactos. Assim, quando voltares a colocar o cartão no telemóvel, terás todos os teus dados seguros.

Podem ocorrer duas situações:

  • O problema é resolvido assim que o SIM é removido, mas quando voltas a colocar o problema reaparece (deves restaurar o iPhone, tal como vamos explicar na etapa 7 ou proceder à substituição do cartão na tua operadora).
  • Após a retirada do cartão SIM, o problema mantém-se (não coloques o cartão de volta no iPhone, e avança para a etapa 6).

Fazer um “Hard Reset”

Fazer um Hard Reset deve ser evitado na medida do possível, uma vez que provoca uma reinicialização forçada. No entanto, pode mesmo vir a resolver o problema em questão. Para tal, pressiona simultaneamente e durante pelo menos 20 segundos o botão Home e o botão de desbloquear o iPhone. Deverá aparecer o logotipo da Apple. Se tiveres um iPhone 7 / 7 Plus, os botões a serem pressionados são o botão de desbloquear e o botão de diminuir o volume, simultaneamente e durante 20 segundos.

Num iPhone 8, 8 Plus, X e modelos superiores deves pressionar o botão de aumento de volume, depois o botão de diminuição do volume e por fim manter pressionado o botão lateral, simultaneamente e durante 20 segundos.

Agora, já podes voltar a colocar o cartão SIM no interior do iPhone.

Restaurar iPhone pelo iTunes

Com este passo pretende-se a eliminação permanente de possíveis erros que possam estar a causar problemas no iPhone. Ao restaurar através do iTunes, o iOS será apagado e instalado de novo. 

Concluído o restauro, utiliza a cópia de segurança realizada na etapa 1 para voltares a ter o conteúdo do teu iPhone.

Verificar problemas de Hardware

Se após 7 passos o problema não desaparece, remove qualquer capa que esteja a proteger o teu iPhone e faz uma inspeção visual ao teu iPhone. Verifica principalmente todos os orifícios e limpa qualquer vestígio de pó que possa estar nas entradas do iPhone.

Procurar ajuda

Se já tentaste todos os passos que te indicamos é porque o motivo pode ser outro e deverás mesmo procurar ajuda de alguém especializado. É importante que contactes algum agente autorizado Apple. Poderás sempre contar com a ajuda e profissionalismo da iLoja, que te vai ajudar a conseguires utilizar o teu iPhone normalmente. 

Categorias: iPhone!
Encontrar iPhone – Sabe tudo sobre esta fantástica ferramenta!

Encontrar iPhone – Sabe tudo sobre esta fantástica ferramenta!

De certeza que já estiveste numa situação em que não sabes onde está o teu iPhone, por simplesmente o teres deixado na casa de um amigo, num táxi ou, no pior dos caso, que te o tenham roubado. 

Felizmente na Apple existe a aplicação para encontrares os teus dispositivos, sejam eles iPhone, iPad, iPod, Apple Watch ou mesmo o teu Macbook ou iMac. Essa aplicação chama-se “Encontrar”. Esta usa os serviços de localização do teu iPhone, incluindo sinal de GPS, sinal das torres de comunicação e ainda sinais de Wi-Fi para o tentar localizar. 

Como podes aceder? É muito simples, se tiveres um amigo com iPhone e que tenha instalada a aplicação, basta introduzires o teu login e password da Apple (normalmente iCloud). Depois aparecerá a localização do teu iPhone. A partir daí poderás fazer o teu iPhone tocar mesmo estando no silêncio, enviar uma mensagem que aparecerá no ecrã do iPhone, e limpar remotamente o iPhone caso seja necessário. Ainda tens a opção do modo de perdido, que te permite colocar outro número de contato, para que a pessoa que o encontre te possa contactar.

Também poderás aceder à funcionalidade através de um browser de internet, quer seja num computador ou smartphone, em www.icloud.com. Lá vais encontrar a aplicação Encontrar para teres acesso às mesmas opções que acima referi. 

Para que a funcionalidade Encontrar funcione tens de ter os serviços de localização ativos, para isso vais a Definições > Privacidade  > Encontrar . Mas também tens de ter o serviço ativo e para isso vais a Definições >  Carregas no teu Perfil > iCloud > Encontrar iPhone. Em principio terás tudo isto ativo, pois na configuração inicial do iPhone é sugerido que atives estas funções.

Esta função para além de ser bastante útil, pode ser a diferença entre encontrares ou não o teu iPhone!

Categorias: Funcionalidades, iOS, iPhone!
Como mudar o toque das notificações ou chamadas no iPhone?

Como mudar o toque das notificações ou chamadas no iPhone?

Todos nós utilizadores de iPhone, temos presente o clássico toque que vem predefinido com o nosso iDevice. Desta forma, iremos de seguida explicar-te como podes mudar e personalizar o toque em chamadas, SMS e notificações no teu iPhone.

Como escolher o toque do meu iPhone

No caso de apenas pretenderes mudar ou escolher entre um dos toques predefinidos existentes, terás de abrir a opção Definições, escolher Sons e háptica e finalmente selecionar o toque desejado na lista existente. Obterás a confirmação de que um toque está selecionado com sucesso, se obteres um ícone azul sobre este.

Dentro de Sons e háptica, tens igualmente a opção de mudar o toque para SMS e outro tipo de notificações.

Ainda assim, terás também a possibilidade de escolher um toque personalizado para cada um dos teus contactos. Para isso, deverás dentro do contacto desejado, escolher a opção toque e selecionar então o pretendido. Desta forma, sempre que esta pessoa te contactar, saberás automaticamente quem te está a ligar. Assim, sem teres necessidade sequer de olhar para o teu iPhone.

Como podes comprar novos toques para o teu iPhone

Para além das opções anteriormente indicadas, podes também comprar novos toques. Dito isto, deverás selecionar a opção Definições, Sons e háptica e posteriormente escolher Tone Store. 

Deste modo, irás entrar na iTunes Store e ter a possibilidade de comprar milhares de toques entre os vários géneros existentes.

Na eventualidade de já teres uma ideia de uma música preferida para comprar, apenas terás de utilizar a lupa do campo pesquisa. Esta está localizada ao centro da barra inferior, basta escrever o nome da música ou artista desejado.

Adicionalmente, poderás escolher os teus toques favoritos e criar uma lista de desejos, para posteriormente os adquirires. Basta para isso, entrares dentro do toque desejado e selecionares a seta no canto superior direito. Aí escolhes a opção Adicionar à lista de desejos.

Posteriormente poderás aceder a esta lista no menu principal dos toques da iTunes Store. Carregando no ícone existente no canto superior direito ao lado da opção Géneros. Neste separador terás a possibilidade de consultar a tua lista de desejos, verificar sugestões da Siri, bem como o teu histórico de pré-visualizações.

Escolher o toque comprado como principal

Após comprares o toque pretendido, este ficará imediatamente disponível no início da listagem inicial, em Sons e háptica. O Processo de selecção é exatamente igual ao que te indicamos anteriormente. A partir do momento em que o ícone azul está devidamente selecionado o toque está estabelecido como definido.

Como vês é simples e rápido, podes livrar-te dos toques clássicos e predefinidos que vêm no teu iPhone. De salientar que existem ainda apps de empresas terceiras na App Store. Estas permitem-te utilizar várias músicas que possuas (não compradas na iTunes Store) e transformá-las em toque para o teu iPhone.

Esperamos assim que esta dica te seja útil! Fica atento aqui ao blog da iLoja que mais estão para vir!!

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Como ver a percentagem de bateria nos iPhones X e superior

Como ver a percentagem de bateria nos iPhones X e superior

Aquando do lançamento do iPhone X para o mercado, muitos foram os utilizadores que se depararam com uma questão: como consigo ver a percentagem de bateria no meu iPhone? Era uma funcionalidade que estava sempre visível nos modelos anteriores (caso o utilizador assim o pretendesse) mas que agora se tornou um pouco diferente. Este artigo serve para te mostrar como podes voltar a ver a percentagem de bateria no iPhone X, XR, XS e XS Max. 

Como ver a percentagem de bateria no iPhone X, XR, XS e XS Max?

Apesar de atualmente não existir uma configuração para que a percentagem de bateria esteja sempre visível como em modelos anteriores, é bastante simples aceder-lhe. Basta deslizares o dedo para baixo a partir do canto superior direito do ecrã do iPhone para abrir a Central de Controlo. A partir daí já conseguirás ver a percentagem de bateria disponível no canto superior direito do ecrã. 

Porquê que a Apple alterou a forma de vermos a percentagem de bateria?

Mas porquê que agora não podemos ter sempre a percentagem de bateria disponível no ecrã e temos de fazer este procedimento? Simples. Porque deixou de haver espaço suficiente para tanta informação na parte superior devido ao famoso “notch”. Por isso é que essa informação teve de ser movida para a Central de Controlo. 

Existem mais opções para ver a percentagem de bateria?

Como vês, não é nada difícil verificar a quantidade de carga disponível que a bateria ainda tem. Podemos ainda recomendar-te outra forma, que passa por adicionares um atalho nos Widgets, mas como a ideia de todos nós, utilizadores de iPhone, é sempre poupar bateria e nunca o contrário, optamos pelo método mais simples. 

5 dicas rápidas para poupar bateria

E já que o assunto é a bateria do iPhone, aproveitamos este artigo para vos deixar 5 dicas úteis, super simples, para poupares um pouco da tua bateria e fazê-la durar mais ao longo do dia:

  1. Carrega o iPhone em Modo de Voo, se não estiver a emitir nem receber informação, o carregamento vai ser mais rápido e o desgaste da bateria menor. 
  2. Ativa o Bloqueio Automático, que permite bloquear o ecrã automaticamente quando o iPhone não está a ser utilizado. Basta ires a Definições -> Ecrã e Brilho -> Bloqueio Automático e seleccionar o tempo que pretendes.
  3. Se não estás a usar o Wi-Fi, Bluetooth, 4G, desliga-os.
  4. Reduz o brilho do ecrã. Um ecrã cheio de luz e cor é fantástico, mas quem paga o preço é a bateria. Um ecrã a 50% é mais do que suficiente para vermos o que queremos com uma qualidade ótima. Poderás reduzir o brilho em Definições -> Ecrã e Brilho, depois basta ajustares a barra da forma que mais te convém. 
  5. Desliga a vibração. Hoje em dia temos instaladas imensas apps de chat em tempo real e recebemos centenas de mensagens diariamente (falo por experiência própria), se de cada vez que que recebemos uma mensagem o telemóvel vibrar, isso vai ter um peso considerável no decréscimo da bateria. Poderás fazê-lo em Definições -> Sons e Háptica -> Vibração e desligar as opções que pretendes (são duas).

Esperamos que este artigo te tenha sido útil!

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SOLUÇÃO – O botão home do iPhone deixou de funcionar!

SOLUÇÃO – O botão home do iPhone deixou de funcionar!

Uma das imagens de marca da Apple ainda é o famoso botão home do iPhone, mas ao fim de muito uso ou de problemas de software pode deixar de funcionar como tanto desejavas, impedindo-te de sair de aplicações, etc.

Se o teu botão home tem sintomas de não estar a funcionar corretamente podes sempre ligar um botão de home virtual no teu ecrã. Para o poderes fazer basta ires a Definições > Geral > Acessibilidade > AssistiveTouch e ligares essa opção. Estando ligado podes o colocar em qualquer ponto do ecrã de modo a te dar mais jeito.

Se achas que o teu botão tem problemas de hardware, existem maneiras de despistar. Testa carregando o botão só no topo, esquerda, direita e baixo, e vê se reage da mesma maneira. 

O teu botão também pode estar apenas sujo devido ao suor dos dedos, mas este problema será mais comum nos iPhones 5/5S/SE. Também poderá ser apenas um mau contacto interno, ou o cabo que liga à placa mãe danificado ou desligado.

Experimenta ainda desligar e voltar a ligar o teu iPhone e verifica se tens algum dano externo que possa ter influenciado o funcionamento do botão. Se ainda não estiver bom, faz o backup do teu iPhone e restaura-o para as definições de fábrica e se no restauro ele ficar bom, saberás que apenas se tratava de um problema de software.

Mas tudo isto pode ser facilmente resolvido numa intervenção na iLoja, pois trata-se de uma substituição fácil para os técnicos! 

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