Quando queres instalar a última versão do iOS no teu iPhone, às vezes parece que não está a avançar, e fica pendurado na parte de preparação do update. Este pequeno percalço pode ser facilmente resolvido se seguires algumas dicas. 

A primeira dica é verificares o sinal de Wi-Fi ao qual estás ligado, pois um sinal fraco vai fazer com que o processo ainda demore mais. Aconselhamos ainda que não atualizes no Wi-Fi público, pois estes têm a tendência de perder sinal ou o sinal ser muito fraco, e tendo os ficheiros de atualizações algumas centenas de megabytes ou mesmo gigabytes, este irá ficar parado com quase toda a certeza.

Podes ainda fazer um hard reset ao iPhone, de modo a retirar da memória algum processo que tenha ficado parado, impedindo o update. Após isto deveras ir às Definições > Geral > Atualização de Software e voltar a iniciar o processo de atualização. 

Caso não funcione, podes ainda tentar ligar o dispositivo iOS ao Mac e forçar a atualização no iTunes. Caso seja necessário podes colocar o dispositivo em modo DFU e ele vai forçar o download do update. Neste caso deves ter em conta que convém fazer um backup ao dispositivo, porque ao colocares em DFU ele irá repor as definições de fábrica.

Se tudo correr bem alguma destas dicas irá resolver o problema de atualização do iOS. Não te esqueças que a atualização para a última versão de software é a melhor maneira de manteres o teu dispositivo mais seguro e mais estável, pois existem sempre pequenas correções que podem melhorar o desempenho e segurança.