Uma das principais características do iPhone é a sua infinita capacidade para nos alertar acerca de tudo o que acontece à nossa volta: chamadas, mensagens, trânsito, redes sociais, aplicações, alarmes, etc…

Pois bem, como já percebemos, é de extrema importância que o iPhone te possa avisar a tempo e horas acerca daquilo que é realmente importante para ti.

No entanto, e por algum motivo, o teu iPhone não o está a fazer? Perguntas-nos o que podes fazer?

Primeiro de tudo, pensa no mais simples e óbvio. Verifica se a patilha lateral do teu iPhone está regulada. Se ela estiver virada para o lado do ecrã o Modo sem som não está ativado, o que quer dizer que o teu iPhone tocará normalmente e emitirá todos os avisos programados. No entanto, e se num descuido puxaste a patilha para baixo, ele entrará no Modo sem som, e qualquer notificação será desligada, o que fará com que não recebas nenhuma notificação de som.

De seguida, e caso o Modo sem som não esteja ativo, verifica o volume de toque e avisos e opta por regulares o volume através dos botões de volume. Vai a Definições -> Sons -> Regular com botões. Aqui poderás ajustar o volume de toque e avisos e escolheres se queres regular o volume através dos botões físicos de volume que tens na parte lateral do teu iPhone.

Agora presta atenção ao ecrã do teu iPhone. No canto superior direito, ao lado da seta da localização GPS, está alguma lua? Se sim, é natural que a campainha do teu iPhone esteja em silêncio. Quer dizer que a opção Não incomodar está ativada e que esta se sobrepõe à patilha lateral e ao Modo sem som. Neste caso, poderás desativar esta opção de duas maneiras. A primeira, mais simples, é através da Central de controlo. Ao tocares na lua esta deixará de ficar iluminada, desativando a opção.

Poderás também ir a Definições -> Não incomodar e ativar as opções desejadas, tanto para ativar a opção Não incomodar manualmente, como para programar padrões de rotina relacionados com a tua privacidade, o que é muito útil para quem, por exemplo, mantém horários laborais rígidos ou não pretende ser incomodado à noite.

Outros dos motivos menos óbvios para que o teu iPhone não toque é que este poderá estar ligado a um aparelho bluetooth, fazendo com que todos os avisos e toques estejam a ser encaminhados para lá. Assim, imagina que tens o volume das colunas do teu carro no mínimo, o teu iPhone está ligado ao sistema do carro, mas tu não deste conta. Resultado: não vais ouvir nenhuma das notificações recebidas…

Para te certificares desta situação só tens de ir a Definições -> Bluetooth e verificares se o teu iPhone está ligado a algum aparelho, como ao sistema do teu carro ou a alguns fones com sistema bluetooth integrado.

Se nenhuma das opções acima funcionou, então teremos apenas uma de duas opções: ou um problema de software, ou um problema físico de hardware, normalmente relacionado com a patilha da opção Modo sem som ou alguma das colunas do teu iPhone.

Comecemos pelo primeiro caso. Vai a Definições -> Geral -> Repor -> Repor todas as definições. 

Caso a reposição não resolva o problema então terás um último passo: recorrer a um serviço especializado, como a iLoja, para que te façam um diagnóstico completo do iPhone e para que possas recuperar rapidamente todas as tuas chamadas e avisos de som.