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Seg.-Sexta: 09:30h-19:30h

Sabado: 10:00h-17:30h

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Termos e Condições adjacentes aos serviços de reparação da iLoja:

Ao enviar-nos

o seu equipamento para reparação/diagnóstico concorda com os termos e condições abaixo definidos pela iLoja®: Assim que submeter o seu iPhone ao nosso cuidado, a garantia do aparelho terá cessado (Uma vez aberto, perde garantia da Operadora). Poderá contar com uma garantia regida pelos termos presentes em “Termos&Condições” em iLoja.pt; As peças danificadas com termo no seu uso, não serão devolvidas a menos que o cliente assim pretenda; Além dos termos aqui definidos, também compreende os que aqui se descrevem.

Todos os equipamentos são marcados aquando da sua entrada nas nossas instalações, com uma data de término da reparação (se passível de)  pré-programada, 30 dias, findo este prazo contabilizar-se-ão 15 dias (úteis e não úteis) até que sejam declarados como aptos para abate/reciclagem.

A garantia

da iLoja® sobre as reparações é de 1 anos (12 meses), garantia esta que cobre danos que não sejam causados ou infligidos no aparelho; No caso de não ficar satisfeito com o serviço de reparação, dispõe de 15 dias para proceder à devolução do equipamento; A iLoja® não irá em momento algum, vender ou partilhar informação privada contida nos equipamentos, garantimos confidencialidade interna Não nos responsabilizamos pela perda de dados pelo que será de sua responsabilidade efectuar uma cópia de segurança antes de enviar qualquer dispositivo de passível de armazenar informação no formato digital;

Não assumimos responsabilidade sobre o transporte dos equipamentos (A menos que seja feita a recolha e envio através da nossa transportadora parceira, URBANOS®), sendo esta da transportadora que fica encarregue do serviço de entrega. Sempre que exigido pelo cliente, enviamos com seguro adicional (Mediante pagamento extra); O transporte deverá ser obrigatoriamente registado e enviado ao cuidado de “iLoja” ou a um dos assistentes . Certifique-se de que a morada de remetente está legível, bem como a de destinatário; Os custos do transporte e logística de qualquer equipamento são sempre e em qualquer situação suportados pelo cliente, por forma a que encorajamos a entrega pessoalmente sempre que possível.

Não deverá enviar nada mais que o equipamento, excluindo-se assim caixas, capas protectoras e mesmo a gaveta do cartão SIM no caso dos iPhones.

Ao enviar um equipamento para reparação/diagnóstico/garantia deve colocar um visto em "Eu li e concordo com os termos e condições" assim sendo garante que leu, compreendeu e aceita as condições impostas pela iLoja®

iLoja é uma marca registada (número 454714), as reproduções dos sinal ou nome estão sujeitas a aprovação nossa. O uso indevido do nome iLoja® será sancionado de acordo com as leis vigentes.


 
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